У Тоси Калугиной, выросшей без семьи, жизнь внезапно рухнула. Она лишилась всего сразу: любимого человека, своей квартиры и работы. Для заработка ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и доброе сердце быстро расположили к ней всех вокруг. Вечно занятой маме она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисти. Одинокая актриса Вера Павловна обрела в ней настоящую подругу.
Казалось, сама судьба решила вознаградить Тосю за все трудности, подарив встречу с идеальным мужчиной. Однако сказка неожиданно закончилась. Вместо принца оказался хитрый обманщик, из-за которого девушка оказалась в камере СИЗО. Но даже в самой тёмной ситуации появляется луч света — тот, кто по-настоящему готов прийти на помощь.